Eng
한국어
Agoda Gold Circle Award là giải thưởng danh giá dành cho nhóm 1% cơ sở lưu trú xuất sắc nhất trên toàn hệ thống Agoda dựa trên dữ liệu vận hành thực tế, trải nghiệm khách hàng thật và năng lực thích nghi bền bỉ của một khách sạn trong hệ sinh thái du lịch số toàn cầu.
Agoda bắt đầu tổ chức Gold Circle Awards từ năm 2009, và đến nay giải thưởng đã bước sang năm thứ 17 với hơn 3.000 khách sạn được vinh danh trên toàn thế giới. (partnerhub.agoda.com)
Điều làm nên sự khác biệt của Agoda Gold Circle Award nằm ở chính cách họ đánh giá. Không chỉ là điểm review cao, mà còn là khả năng duy trì chất lượng vận hành ổn định, phản hồi khách hàng nhanh chóng, mức độ tương tác số, tính linh hoạt trong phân phối phòng, năng lực thích nghi với thay đổi của thị trường và sự hài lòng thực tế từ du khách.
Qua nhiều năm, rất nhiều khách sạn và resort danh tiếng tại Việt Nam và châu Á đã liên tục xuất hiện trong hệ thống giải thưởng này: Sofitel Legend Metropole Hanoi, Caravelle Saigon, Hotel Nikko Saigon,…
Những thương hiệu ấy đều có điểm chung: năng lực vận hành mạnh, tính ổn định cao và sự thấu hiểu hành vi khách hàng trên nền tảng số.
Và chính vì vậy, chiến thắng của Ville De Mont Mountain Resort trở nên đặc biệt hơn rất nhiều.
Bởi Ville De Mont không phải một khách sạn đô thị lớn. Không nằm ở trung tâm du lịch đông đúc. Không sở hữu hàng trăm phòng hay hệ thống vận hành corporate quy mô toàn cầu. Đó là một boutique luxury mountain resort nằm giữa rừng thông samu trăm tuổi của vùng Tây Bắc Việt Nam, nơi hơn 90% đội ngũ là người dân tộc bản địa Mông, Dao, Tày, Giáy…
Trong nhiều năm qua, Ville De Mont cũng liên tục được ghi nhận bởi những hệ thống giải thưởng hospitality danh giá hàng đầu thế giới như:
* World Luxury Hotel Awards với các hạng mục biểu tượng toàn cầu: Luxury Cultural Resort, Luxury Wedding Resort, Luxury Mountain Resort – Global Winner.
* Haute Grandeur Global Awards với các danh hiệu: Best Mountain Resort on a Global Level, Best Wedding Resort on a Global Level, Best Sustainable Resort in Asia.
* HR Asia Awards với hai hạng mục lớn: Best Companies to Work for in Asia và Sustainable Workplace.
Đó không chỉ là những chiếc cúp hay danh hiệu truyền thông mà phản ánh một điều quan trọng hơn cả là khả năng duy trì chất lượng trải nghiệm ở chuẩn quốc tế một cách bền bỉ, nhất quán và giàu bản sắc, điều vốn rất khó với một mô hình nghỉ dưỡng miền núi độc lập tại Đông Nam Á.
Trong một hệ thống giải thưởng vốn đánh giá rất mạnh vào hiệu quả vận hành thực tế và trải nghiệm khách hàng thật, việc một khu nghỉ dưỡng miền núi với điều kiện vận hành đặc thù như Ville De Mont liên tục được Agoda vinh danh cho thấy một điều rất đáng chú ý: trải nghiệm cảm xúc, tính cá nhân hoá và bản sắc văn hóa thực sự có thể tạo nên giá trị cạnh tranh bền vững trong thời đại số.
Agoda Gold Circle Award, theo một cách nào đó, không chỉ ghi nhận hiệu quả vận hành của Ville De Mont Mountain Resort mà còn ghi nhận việc một mô hình nghỉ dưỡng mang đậm ADN bản địa của Việt Nam hoàn toàn có thể bước vào sân chơi toàn cầu bằng chính sự khác biệt rất riêng của mình.
